IT技术培训服务

 

客户收益：
1.在工作时间或客户约定的时间内，受理客户的IT技能培训需求，提升客户的IT技能水平；
2.根据客户确认的需求，严格按照服务步骤进行，避免因培训不当给客户带来的损失；
3.提交规范化的IT技能培训文档，为客户的IT技能提高打下良好的基础。

 

培训前准备：
在进行IT技术培训服务前，澄软服务经理及讲师将与您就以下问题进行确认：
1.客户负责人及相关联系信息；
2.培训地点及环境条件，如教室、参加人数、投影、黑板、其他用品等；
3.培训内容所涉及的产品软硬件设备，必要的试验环境等；
4.培训内容及教材文档等准备工作；
5.培训时间表；
6.其他有关的准备事宜。

 

技术培训步骤：
澄软培训讲师会在承诺的时间内到达客户指定的培训地点或澄软培训教室，并从事如下工作：
1.协助用户进行准备培训前的工作，例如相关试验环境的搭建，确认培训内容和教材等；
2.在约定的时间内完成培训内容的讲解；
3.培训过程中必要的试验操作及演示；
4.讨论答疑；
5.培训调查，如授课过程、产品相关、试验过程、整体满意度等；
6.设计考核方式，组织参加培训人员进行相关考核；
7.经客户确认后，请客户填写技术服务单。